یک تیم پیام رسان در مراکز درمانی چه ویژگیهایی باید داشته باشد
تقسیم کاروجلوگیری از تداخل
انتخاب مطالب و شخص گوینده هر مطلب
شناخت مخاطب و نحوه پیام رسانی متناسب با خصوصیات مخاطبین
فن بیان
انتخاب اعضاء تیم و رعایت تنوع و متناسب با مخاطب
ارتباط غیر کلامی ( لبخند ، نوع لباس، چهره متناسب و ...)
مرور بایدها و نبایدها قبل از ورود به مرکز
آشنائی با قوانین مرکز
ساده و کوتاه صحبت کردن
تمرکز بر شباهتها
وقت شناسی
اشاره به هدف ما از حضور در آنجا و ارزش درمانی کمک یک معتاد به معتاد دیگر
اشاره به تجربه اولیه و آگاهی در مورد مضر بودن تنهایی ، گرسنگی ، عصبانیت و خستگی وتوپ بازی و یار بازی و ...
اشاره به تنها لازمه عضویت یعنی تمایل و عدم دخالت در مسائل درمانی و سم زدای و خودکفایی و عدم وجود شهریه
نکاتی که اعضای پیام رسان کمیته H&I میبایست رعایت کنند
* سنت سوم
هیچ کس در این مقام نیست که قضاوت کند که چه کسی تمایل دارد یا ندارد. زیرا ما هیچ نوع ابزار و معیاری برای سنجش تمایل نداریم و هرکسی که با هر نوع ماده مخدری مشکل داشته باشد میتواند به ما بپیوندد و فراموش نکنیم که بیمارانی که در کلینیک بستری هستند بیمار و تحت درمانند و اعمال و رفتار و صحبتهای آنان در کنترل خودشان نیست. تمرکز ما به خود بیماری اعتیاد معطوف است نه به یک ماده مصرفی خاص.
* سنت پنجم
پیامی که اعضای H&I حامل آن هستند پیام امید و آزادی از اعتیاد فعال است. پیام ما این است که یک معتاد (هر معتادی) میتواند مصرف مواد مخدر را قطع کند، اشتیاق خود را نسبت به مواد مخدر از دست بدهد و راه جدیدی برای زندگی پیدا کند. هنگام رساندن پیام خود را به جای معتادان میگذاریم و باید ببینیم که اگر جای آنها بودیم انتظار داشتیم با ما چگونه برخورد کنند مراقب باشیم که هیچ گاه خود را به معتادان تحمیل نکنیم. باید مراقب باشیم که هرگز از کسی انتقاد نکنیم و فقط همکاری کنیم. زیرا تنها هدف همه ما در کمیته H&I کمک به دیگری است. همه با هم همگام میشویم تا قدرت موثری را که از اتحاد اعضای کمیته H&I به دست میآید در راستای پیام به همدردانمان به کار گیریم.
* سنت ششم
بیمارستانها، مراکز درمانی معتادان و زندانها، بعضی از موسساتی هستند که ما به خاطر رسانیدن پیام NA مرتباً با آنها سر و کار داریم. با آن که این موسسات خلوص نیت دارند و ما جلسات NA را در محل آنها برگزار میکنیم لیکن نمیتوانیم آنها را تایید یا کمک مالی کنیم و یا اجازه دهیم که از نام NA جهت پیشرفت کار خود استفاده کنند.
* سنت هشتم
منظور از به کار گرفتن کلمه ”حرفهای“ در این سنت این است که ما نمیتوانیم امر پیامرسانی را به عنوان شغل، حرفه و تخصص خود محسوب کنیم و این کار را برای کسب درآمد انجام دهیم. اگر پیام رسانی حرفه ما شود دیگر پیام ما زیربنای روحانی ندارد و برابری ما از بین میرود. نحوه پیام رسانی میبایست برگرفته از اصول روحانی نهفته در قدمها و سنتها باشد و ما با استفاده از تجربهمان در بهبودی به همدردانمان میگوییم که چگونه میتوانیم در حالت ترک باقی بمانیم. گرفتن هر چیزی به ازای پیام رسانی از دیگران ماهیت روحانی انجمن ما را خدشهدار میکند و ارزش درمانی کمک یک معتاد به معتاد دیگر را از بین میبرد به همین دلیل ما از دریافت پول، هدیه، پاداش، انعام، کادو، یادگاری، جایزه و... از معتادان، مسئولین و مدیران مراکز درمانی خودداری میکنیم.
* سنت دهم
ما یاد میگیریم تا وقتی که در مورد مسائل خارجی اظهارنظر نکنیم کسی هم از خارج انجمن در مورد نحوه عملکرد ما اظهار نظر نمیکند. انجمن معتادان گمنام ابداً نمیتواند نقل مباحث خارجی باشد و درگیر کش و قوسها و اختلافات اجتماعی دیگر شود زیرا این مسائل از تمرکز ما بر هدف اصلی میکاهد. اعضای این کمیته به هیچ عنوان نمیتوانند در مورد جو جامعه، سیاستهای مقابله با مواد مخدر، نحوه پیشگیری، نوع و نحوه سمزدایی، انواع قرصها و داروهای ترک اعتیاد صحبت کنند یعنی ما حرفهای نیستیم و اظهار عقیده در مورد هیچ موضوعی نمیکنیم و فقط سنت پنج خود را دنبال میکنیم.
* سنت یازدهم
بازتاب عمومی ما از آن چه باید ارائه دهیم عبارت است از روش موفق و اثبات شده حفظ شیوه زندگی عاری از مواد مخدر و ما اعضای جدید را جذب میکنیم و معتادان بیشتر و بیشتری معتادان گمنام را پیدا میکنند. اما وقتی اصول را در زندگی خود به اجرا درمیآوریم همان طور که خود به سوی بهبودی جذب شدهایم اعضای جدیدتری را به راه NA جذب میکنیم.